Быстрая помощь в открытии счета

17.06.2026 08:57
709
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить службу поддержки за быстрые реагирования и оперативную помощь в открытие вклада(сейв) в Яндекс банк. Дело в том что на этапе прохождение онлайн проверки для подтверждения личности для открытия сейва у меня возникли определённые сложности . Автоматически пройти проверку не получалось. Поэтому я решила воспользоваться для подтверждения личности встречи с представителем банка. Для этого я назначила в приложении встречу на 16 июня 2026 года. Но как часто бывает (по крайней мере у меня так было несколько раз) представитель в назначенное время не приезжал. И поэтому я решила обратиться в онлайн чат поддержки Яндекс банка для уточнения и подтверждения деталей встречи. Обратилась 16 . 06.2026 в 8 .18. мне сразу быстро ответили успокоили, прислали данные представителя в приложении чтобы я сама могла с ним связаться и пообещали что он приедет в точно назначенное время. Кроме того я уточнила какие процентные ставки действуют при открытии сейва . Для меня была ставка приветственная на 2 месяца 15%, так как у меня есть подписка Яндекса а следующие месяцы 11. Представитель приехал вовремя был вежлив культурен. И всё сделал как надо. Через некоторое время в предложении высветилось у вас максимальный уровень и я смогла открыть сейв. Теперь буду пользоваться.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-17T09:44:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашей поддержкой по вопросу представителя банка, а также Сейвов.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.6%
решено проблем
10 421
отзыв
10 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Решение вопроса по вкладу

Оценка 5

Был вопрос о том, что не было повышение процента за проведенную операцию, оператор быстро ответил и объяснил, что временные неполадки и все исправят, вопрос решился оперативно. В... Читать полностью

17.09.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Здравствуйте. Давно пользуюсь в Яндекс банке накопительным счетом на ежедневный остаток, но 16 числа решил зафиксировать ставку и положить деньги на 3 месяца, поэтому написал в чат... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо

Оценка 5

10.09.2026 в 11:20 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом сколько держать деньги на накопительном счёте по акции "подарок другу 500 баллов плюса" (открытие счета или вклада и... Читать полностью

16.09.2026

Накопительный счет и общение с поддержкой

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счётом (Сейв). Открывал через приложение Яндекс Пэй, там же и обслуживаюсь — всё онлайн. С каким вопросом обращался в поддержку: При открытии счёта была... Читать полностью

15.09.2026

Помощь с пополнением сейва

Оценка 5

Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарю оператора за консультацию и помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Яндекс банка за консультацию и выгодную акцию . 10.09.26г.увидел у себя в приложении товары по 1 руб. за открытие накопительного счёта.Я давно являюсь... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в настройке автопополнения

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка