На маркетплейсе Вайлдберриз я давно) Постоянно заказываю товары на площадке. Оплачивала всё ВБ кошельком. Много слышала от знакомых о преимуществах пластиковой карты банка, и вот в июне я открыла пластиковую карту Вайлдберриз Банк.
Моя первая покупка по карте была совершена 2 июня 2026г. В приложении отобразилось, что мне будут начислены ягодки за покупку (которыми в последствии я смогу оплачивать свои заказы на маркетплейсе).
Прошло 2 недели, а активных ягодок я не увидела и 16.06.2026г. в 19.20ч. задала вопрос в онлайн-чате Вайлдберриз, когда они начислятся и я смогу их потрать?
И уже в 19.22ч. я получила ответ от оператора Дианы, что кэшбэк за покупки начисляется в течение 10 рабочих дней следующего месяца после совершения покупки.
Диана разъяснила мне, что ягодки появятся в приложении в разделе "WB Банк" - Ягодки. Следить за историей начисления ягодок я могу в разделе "WB Банк - ягодки - история операций - все".
В дополнение Диана рассказала как посмотреть сколько ягодок начислено по каждой покупе:
- по счету: WB Банк - баланс кошелька - история операций - все
- карте: WB Банк - иконка карты - история операций - все.
Всё понятно, разложено по полочкам. Большое спасибо Диане за подробную консультацию.
Скриншоты переписки приложены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Сложная поддержка
Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с...
Акция 5% продлена
Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа...
Хороший банк, долгая поддержка
Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по...
Пополнение счета по номеру телефона
У меня открыта карта Валлберрис Банка для покупок на маркетрлейсе. Пополняла ее всегда со своего счета без проблем. А потом попробовала пополнить с совместного с мужем счета...
Дебетовая карта Вайлдберриз 5 процентов на всë плюс накопительный счёт
14 сентября заказала я на сайте Вайлдберриз дебетовую карту, а пока она едет мне открыли виртуальный счет, после чего я уже смогла пользоваться прелестями карты и приложения...
Оформление и активация карты WB Банка
14 сентября 2026 года я получил дебетовую карту WB Банка в пункте выдачи Wildberries. Забрал её около 19:50, сразу же активировал в приложении WB Банка. Весь процесс занял пару...
Кэшбек при пользовании картой
21.07.26 в 17:15 я обратилась в банк Вайлдберриз через приложение маркетплейса ВБ - раздел кошелек (банковские услуги). Был вопрос важный по кэшбеку и его начислению в категориях...