На входе в банк требуют личные данные: номер телефона и сумму, планируемую к размещению

17.06.2026 09:53
246
5
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

В Краснодаре постоянно отключают интернет, мне нужно было открыть вклад, а посмотреть условия по вкладам невозможно. Поэтому вчера, 16 июня 2022 года, я пришла в отделение Газпромбанка по адресу ул. Дмитриевская Дамба, 11, чтобы получить консультацию и решить, буду ли я открывать вклад в этом банке или нет. Для того, чтобы взять талон на консультацию, в терминале на входе требуется вбить свой номер телефона, что само по себе абсурд. Я не клиент этого банка, не факт, что им стану, с какой стати мне давать свои личные данные. Насколько я в курсе, банк обязан обеспечивать сохранность личных данных своих клиентов, мне же, если после консультации я не стану клиентом, этот банк ничего не будет должен, а мои личные данные уже у них. Дальше - больше, опции "Консультация" в терминале нет, администратор на входе сказала нажать "Вклады", и, вуаля, терминал требует, чтобы я обозначила порядок суммы, которую планирую разместить. Ребята, вы что-то не то съели? Повторяю, я ещё не клиент вашего банка, с какой стати мне документировать в вашем терминале сумму предполагаемого вклада? Может, вам ещё и ключ от сейфа, где лежат мои деньги? Разумеется, я не стала продолжать это издевательство, отказалась от мысли получить консультацию и вообще от намерения сотрудничать с этим банком и ушла, сперва выслушав ложь от администратора, будто во всех банках такая система, а потом провожаемая репликой того же администратора "Не хотите (выворачиваться наизнанку перед терминалом) - уходте. Конечно, не хочу, конечно, уйду.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-17T14:03:54+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Номер телефона вводится для того, чтобы сотрудник смог вас идентифицировать, это позволяет сократить время проведения операции. Просим с пониманием отнестись к действующим правилам. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка