Программа Апдейт: очень слабо продуманные условия
Пользуюсь программой улучшения кредиьноц истории "Апдейт" от МТС Банка. Рейтинг вроде растет, но тут столкнулся с одной очень плохо продуманной особенностью.
Участие в программе стоит 500 рублей в месяц. В условиях указано, что внести платёж нужно до 20 числа. Прямой кнопки "Оплатить участие в программе" нет. То есть нужно перевести деньги на саму карту. И тут начинается интересное.
Чтобы прошла оплата, нужно, чтобы деньги были на счету карты. Логично? Вполне. Вот только нельзя эти деньги обозначить как "На оплату участия в программе". То есть, если по кредитке лимит хотя бы немного потрачен, переведенные деньги пойдут в зачёт кредитного лимита. Следовательно, на 20 число лимит в любом случае должен быть полностью восстановлен. В противном случае платёж не будет списан, а в коредиьную историю запишут просрочку.
Звонил на горячую линию15 июгя, девушка сказала, что, мол, положите на карту 500 рублей, они ночью спишутся, и норм. Положил, подождал - не вписалось. Сегодня достучался в чате приложения - и тут объяснили, что отдельно оплатить участие в программе Апдейт нельзя. И что да, на 20 число лимит должен быть полностью восстановлен. Крайне неудобно.
При этом в приложении висит баннер-напоминалка "Не забудьте оплатить!". Тыкаешь по нему - открывается окно с уютной кнопкой "Оплатить сейчас". Но не верьте хитрому UX - кнопка открывает просто форму автоплатежа.
Критикуешь - предлагай, соглы. Предлагаю такие варианты:
1) Добавить возможность прямой оплаты участия в программе
2) Добавить функцию "Сначала кредитные средства", чтобы свои деньги лежали отдельнгй суммойФельк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...