Не получал почему-то кешбэк. В банке помогли разобраться с проблемой

17.06.2026 17:23
511
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После оформления дебетовой карты случился у меня неприятный момент: почему-то не начислялся кешбэк, а я ведь ради него и заказывал этот пластик. Специально уточнял, что кешбэк не надо подключать вручную, программа лояльности активируется автоматически. Как раз был свободный день 11 мая, взял паспорт и поехал в офис на Кирова 103 у нас в Новокузнецке. Огромное спасибо менеджеру Татьяне за терпение, простыми словами объяснила, что мне дополнительно нужно было еще выбрать любимые категории. Это либо два направления с кешбэком 5% плюс 1% на остальные покупки, либо три категории по 5%. Мы вместе на моем телефоне выбрали второй вариант и сразу сохранили настройки. Дополнительно она объяснила, за какие типы операций кешбэк не начисляется. Банк со своей стороны все сделал оперативно, а начисления в следующем месяце уже пришли корректно.

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2026-06-19T04:29:00+03:00
Добрый день, user-281125501792! Мы постоянно развиваемся и получая от вас положительные отзывы понимаем, что движемся в верном направлении. Благодарим вас за мотивацию! ★ С уважением, Кристина, ведущий консультант АТБ.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.76%
решено проблем
526
отзыва
497
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Пролетела с кэшбэком

Оценка 5

Ситуация у меня вышла неприятная, но как теперь выяснилось виновата я сама. Дебеткой пользуюсь уже полгода, очень нравится кэшбэк, каждый месяц мне до 10 числа приходит 2,5-3 тыс... Читать полностью

18.06.2026

Продукты банка