Осознанная поддержка
Веду бухгалтерию в Точке. Мне пришло требование от налоговой о том, что я не сдала декларацию. Чтобы разобраться в причине 17 июня написала в чат с банком. Через 4 минуты мне ответила Сабина. Она всё проверила и сказала, что налоговая не получила от меня декларацию по НДС. При этом в Точке отражены мои доходы, и лимит доходов я ещё не переступила. Поэтому Сабина уточнила, все ли операции я добавила в 25 году. Я подтвердила, что других пополнений не было. Специалист обещала подготовить ответ на требование в течение 3-5 рабочих дней. Консультация длилась 30 минут. И уже на следующий день Алина направила документ и рассказала, как отправить его через сервис в ФНС.
Благодарю за оперативную реакцию по любым вопросам!
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Помощь с подключением подписки
Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию...
благодарность
Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил...
2 года работаю с точкой как ИП
Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке...
Поддержка мечты
В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа...
Оперативная помощь в чате Точка банка
Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8...
поддержка банка точки
Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата...
Помощь по работе с ЭДО
В Точке пользуюсь ЭДО, нужно было узнать, возможно ли загрузить свою доверенность в экселе и отправить продавцу. У самой не получилось это сделать, возникала ошибка. Поэтому 12...