Не пришел сертификат (февраль 2026)

Здравствуйте!

В феврале 2026 года я приняла участие в партнерской акции Газпромбанка. По условиям промо-акции, за переход по реферальной ссылке(вроде даже промокод был, точно уже не помню) и открытие накопительного счета на сумму от 50 000 рублей, мне полагался гарантированный бонус в виде подарочного сертификата.

Перед открытием я специально позвонила на горячую линию Газпромбанка для детальной консультации. Я четко уточнила у оператора: у меня ранее уже был открыт и закрыт вклад в вашем банке, смогу ли я принять участие в акции, если сейчас впервые открою именно накопительный счет? Сотрудник банка проверил информацию и официально подтвердил, что я полностью подхожу под условия и могу участвовать.

Все условия акции с моей стороны были выполнены полностью: накопительный счет был успешно открыт в феврале и пополнен на сумму 376 305рублей. Деньги честно находились на счете, условия программы не нарушались. 

На текущий момент (середина июня 2026 года) регламентированные сроки выплаты вознаграждения — 60 календарных дней с момента выполнения условий — уже полностью и безвозвратно истекли. Положенный мне сертификат так и не был направлен.

Я самостоятельно обратилась к возможным партнерам акции (Rafinad и Perfluence), однако в поддержке обеих платформ мне ответили, что моих данных у них в списках нет. Из этого я делаю вывод, что Газпромбанк попросту не передал информацию о выполнении мной условий организаторам.

На сайте Банки.ру сейчас массово публикуются аналогичные жалобы от февральских участников, столкнувшихся с невыплатой бонусов за открытие счетов. В успешных кейсах Газпромбанк признает технические ошибки, находит клиентов и досылает вознаграждения вручную именно после публикации отзывов здесь.

Прошу администрацию Газпромбанка самостоятельно поднять историю моих переходов по акционным ссылкам, идентифицировать конкретную партнерскую программу, в которой я участвовала, передать корректные данные партнерам и выдать мне заслуженный подарочный сертификат в кратчайшие сроки.

Подтверждающие документы (скриншот открытого в феврале счёта на сумму 376 305 ₽) прилагаю к отзыву .