О получении и возможностях карты Апельсин

19.06.2026 09:30
172
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 июня я обратилась в чат приложения Альфа банка по вопросу получения карты Апельсин и разъяснения ее возможностей. Специалист Руслан подробно рассказал мне, что данная карта позволяет получать повышенный кэшбэк в виде баллов (апельсинок) за покупки в сетях магазинов Пятёрочка и Перекрёсток, которые можно накапливать. При совершении следующих покупок в сетях этих же магазинов, апельсинками можно оплатить до 100% стоимости покупки. Руслан также разъяснил, что за покупки вне магазинов Пятерочка и Перекресток, кроме покупок в продуктовых магазинах, банк выплачивает 1% баллами (апельсинками). Поэтому в такой ситуации выгоднее расплачиться дебетовой альфа-картой с выбранными категориями кэшбэка. Для того, чтобы апельсинки были начислены на карту, Руслан сообщил, что после сканирования всех товаров необходимо будет также отсканировать штрих-код или QR код карты Апельсин на кассе самообслуживания или у продавца. Оплатить покупку можно будет также картой Апельсин. Благодаря Руслану, мой вопрос был решен положительным образом без звонков в офис. Узнав преимущества карты Апельсин, в этот день я заказала ее и уже к вечеру получила курьерской доставкой. Для меня карта Апельсин стала очень выгодной, т.к. я часто совершаю покупки в сетях магазинов Пятерочка. Я благодарна Альфа банку, что у него работают такие грамотные сотрудники, которые помогают быстро разрешить возникающие вопросы положительным образом. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-20T17:06:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка