Важный нюанс при снятии налички с дебетовой карты ОТП с банкомата другого банка

20.06.2026 11:24
313
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начну свой отзыв с того, что я пошел стричься в парикмахерскую. Постригся, все хорошо, и тут мне парикмахер говорит, что нужно оплатить наличными (ох уж эти самозанятые). Я а их давно уже не ношу. Соответственно, побежал в ближайший банкомат снимать деньги. Но ближайший банкомат был сбер и втб. А на руках была только дебетовая карта ОТП банка. Соответственно, возник вопрос-будет ли комиссия при снятии в стороннем банке. Обратился в чат с вопросом, что срочно нужно снять деньги и будет ли комиссия. Оператор Марина ответила, что в сторонних банкоматах снятие до 10тр в месяц бесплатно, свыше комиссия 2% от суммы операции, минимум 250р. В банкоматах партнера Газпромбанке снятие без комиссии до 100тр в месяц, далее 2%, минимум 250р. Удовлетворившись ответом, я попробовал снять с банкомата втб 900р (на счету было только 900р) и получил отказ. Не поняв, в чем дело, обратился в чат еще раз. И уже оператор Ильшат мне предоставил информацию, что система резервирует 250р на оплату комиссии, потом, после обработки операции, если лимит в 10тр в месяц не превышен-комиссия возвращается. Возврат в течении 1-3 дней после обработки операции. Именно поэтому я не смог снять деньги под 0. Пришлось закинуть еще 250р и тогда уже получилось. Вот такие нюансы, спасибо Ильшату. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-20T11:24:42+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности. 25.06.2026 Засчитали оценку.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-06-24T18:24:57+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Разумная консультация

Оценка 5

Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ивану за помощь

Оценка 5

05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка