Участие в акции

20.06.2026 11:53
105
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
1 января 2026 года обратилась в чат мобильного приложения с вопросом об акции "Удвоение накоплений за сохранение остатка на карте", в которой принимала участие в декабре 2025 года. По условиям акции в декабре 2025 года на карте нужно было сохранять остаток от 10 тысяч рублей. И в январе 2026г. среди участников, выполнивших это условие, должен был состояться розыгрыш, в результате которого сумма накоплений удваивалась. Не дожидаясь итогов розыгрыша, я задала вопрос в чате: могу ли я снять остаток с 01.01.26г и не нарушу ли я при этом правил розыгрыша? На связь со мной вышел Роман, который пояснил, что условия были выполнены (в декабре 2025г. остаток сохранялся) и можно уже снять деньги. А в них как раз была острая необходимость, так как был период новогодних праздников. Благодарю Романа за компетентность в данном вопросе и оперативность, а Альфа-банк за интересные акции!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-08T14:39:31+03:00
30.07.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-600914609396
2026-07-08T23:05:24+03:00
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, почему ситуация описана недостаточно подробно. Хотелось бы тоже больше подробностей с вашей стороны. А пока не понятно в чём причина🤷‍♀️
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-22T14:54:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка