Радость дня
20.06.2026г в 15:30 обратилась в офис банка за помощью. Это уже 5е было обращение в офис. Два месяца не могли решить проблему - в систему подтягивался номер телефона старый, который уже 4 года как не действует. Кодовое слово не было установлено. Заказывала карту через курьеров, ребята не могли также вопрос. Делали запрос в техподдержку. короче говоря я два месяца мучалась звонила, писала, ходила в офисы банка, встречала курьеров - толку ноль. 20 июня я отчаянно пошла в офис на красноармейской 170 в Ростове-на-Дону и мой вопрос пришили за 15!!минут. Спасибо огромное менеджеру К-ан Д. Д.. За 15 минут мне - поменяли номер на корректный, установили приложение, разблокировали вход, установили кодовое слово, помогли сделать кэшбэк. Я безмерно благодарна сотруднику и надеюсо что ей будет выписана премия. она решила все вопросы за 15 минут. До этого я ходила в офисы/встречалась с курьерами - по 30-40 минут решали один вопрос и не могли решить. Огромное спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...