Отказ в оформлении
Имела неосторожность оформить рассрочку на образовательный продукт именно через ОТП банк. Клиентом до этого момента не была уже много много лет. Чтобы оплачивать кредит без комиссии, закономерно, я решила открыть цифровую дебетовую карту, чтобы процесс был быстрым, легким и не требовал от меня времени на перемещение по городу и посещения офиса. Но тут начался целый квест. Ни дебетовую цифровую, ни пластиковую карту, ни даже текщий счет банк решил мне не открывать, а просто отказать без вариантов решения. Тонне решение одно - пробуйте позже. Обращения в чат поддержки не дал никаких результатов. Технический отдел сообщил, что это именно отказ банка. Очень странно выглядит забота о клиентах. Кредит мы ваи дадим за 5 минут. Но гасить - это пожалуйста с комиссией или бесконечным посещением офиса банка.А. Ну или Почты России. Ощущение, что мир пошел дальше, а банк остался где-то в 2000-х.
К специалистам, которые отвечают в чате - вопросов нет. В своей части ответственности они были весьма дружелюбны и вежливы. Очевидно, что после исполнения всех своих обязательств перед банком, клиентом ОТП я точно не останусь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!
Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил...
Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон
В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты...
Выпуск дебетовой карты
В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026...
Отличный и современный банк
Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в...
Уточнил по кэшбэку
01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с...
Разумная консультация
Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На...
Благодарность Ивану за помощь
05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в...