Не начислили вознаграждение за рекомендацию кредитной карты

21.06.2026 16:40
95
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
7 го июня супруга попросила посоветовать ей кредитную карту, так как я давно пользуюсь кредиткой от Альфа-Банк, то я решил посоветовать ей именно её, воспользовался предложением от банка с вознаграждением за рекомендацию карты, направил ссылку супруге, она заполнила анкету, у меня появилось уведомление, что она оформила карту, далее она выбрала получить карту в ближайшем отделении банка по адресу город Белгород улица Щорса дом 8, 16го июня 2026г мы пошли в отделение Альфа-банк за картой, сотрудница банка минут 10 не могла выдать одобреную карту, после чего сказала, что она отменила заявку и будет делать новую заявку, так как в прошлой заявке была ошибка в фамилии, но этого быть не может, я знаю как пишется моя фамилия и там 100% не было ошибки, я сказал сотруднице, что карту оформляли по моей ссылке, она сказала что ничего страшного, мне всё равно будет вознаграждение, просто нужно сделать новую ссылку, я сделал новую ссылку, сотрудница продолжила оформление и наконец-то выдала карту, в приложении у меня высветилось, что по первой ссылке карту не получили, а по второй ссылке даже не оформляли, то есть сотрудница просто закрыла заявку, сделала от себя новую и всё, я остался без вознаграждения, в поддержке банка ответили, что условия невыполнены, а что с моей стороны условия были выполнены и это ошибка их сотрудника это не важно, с этим ничего нкито не будет делать, номер обращения # А26061818198 от 18.06 Больше никогда не буду советовать продукты вашего банка, спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-23T14:16:50+03:00
Приветствуем! Всё проверили и хотим прокомментировать. Начислили вознаграждение в индивидуальном порядке. Проверить и перевести можно в разделе Кэшбэк и сервисы. Отметим, что друг не перешёл по вашей ссылке повторно, поэтому вознаграждение начислить не могли. Проверили работу сотрудников, ошибок с нашей стороны нет. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-604514210879
2026-06-23T16:59:02+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка