Все оказалось намного проще
18 июня 2026 в 20:11 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора. И задала вопрос, можно ли добавить еще один номер телефона в банк. Надо понимать, что я изначально не верно сформулировала вопрос, посокльку моя цель была не изменить номер, а осуществить перевод денежных средств через сбп в другой банк, но в другом банке номер телефона отличатеся, а мне нужно было, чтобы перевод прошел как самому себе.
Мне ответила Динара. Она пояснила, что можно установить только один номер основной.
Тогда я попросила пояснить, может быть можно указать дополнительный номер и потом менять их между собой. Динара ответила, что нет такой технической возможности в банке. Она подсказала, что можнол изменить номер телефона (при условии, что если к нему сейчас есть доступ).
Тогда я пояснила цель своего обращения. Как такой смена номера меня не интересует, меня интересует денежный перевод и предположила, что возможно, перевод самому себе определяется не по номеру телефона. В другом банке ФИО и все остальное совпадает.
Динара пояснила, что переводы по СБП считаются по ФИО (то есть по персональным данным) и менять номер телефона не требуется.
Я поблагодарила за ответ, все оказалось намного проще. Перевод я выполнила. Все прошло успешно.
Специалист смогла мне помочь, предоставила достоверную информацию, хорошо, что обратилась в чат, иначе мне пришлось бы совершить много не нужных и лишних действий, а результат был бы тот же.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о продуктах ОТП Банка
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Перевод денежных средств
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел...
Акция и списание
Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации...
Вернули деньги за платёж
Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через...
Консультация в чате банка
Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась...
Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП
Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу...
Консультация по СБП
Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил...