Научили, как заказывать нужную справку

22.06.2026 11:55
158
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2025 году я открывала вклады в банке через финансовую платформу. В этом 26 году я стала пользователем дебетовой карты и приложением банка. Появилась возможность посмотреть, сколько процентов было получено мной за 25 год. Но как сделать это я не поняла. Пришлось обратиться в чат. Оператор Карина выслушала мой вопрос и предоставила инструкцию, как можно заказать нужную справку (отдельную справку по моему вопросу сформировать нельзя), а именно зайти в профиль-информация-справки. И заказать справку для госслужащих (по форме 5798-У). Указать желаемый период и дату, на которую справка будет получена. Я сделала все по ее инструкции и справку заказала. Было написано, что будет готово в течении до 5 дней, но справка пришла сразу же за одну минуту. Я скачала ее и смогла проверить свои открытые за 25 год вклады и полученные проценты. Спасибо Карине и сервису банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-07T14:34:36+03:00

Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-06-25T11:48:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение в чат! Вашу благодарность передали Карине😉 Всегда рады помочь в решении вопросов! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв Альбине

Оценка 5

братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с... Читать полностью

04.08.2026

Вернули деньги за неиспользованный абонемент спортивного клуба "Алсена"

Оценка 5

Спасибо большое за возврат средств по неиспользованному абонементу спортивного клуба "Алсена". Я купила годовой абонемент в марте 2026 г., а через месяц клуб закрылся и "бросил... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка