Никогда не переводите заработную плату в ОТП банк

22.06.2026 13:24
304
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу предостеречь всех, никогда не переводите заработную плату в данный банк, если не хотите чтобы при посещении офиса быть униженным и в последствии слушать угрозы вызова ГБР когда начинаешь сотрудника и его неправомерное общение с клиентом ( а это является единственным способом получения з/п, и то не факт что вам ее отдадут) 

расскажу свой опыт: 

у меня имеются взыскания, по правилам этого банка оставшиеся 50% от зп я могу получить только в офисе банка, к слову единственный офис находится от меня в сутках езды на поезде, куда я в следствии и приехала. По телефону я много раз уточняла как именно я получу деньги, на что мне несколько раз разными специалистами было сказано что получу я день в день, для меня это было важно так как я приехала в чужой город. Придя в банк выясняется что меня вводили в заблуждение, и я просто пишу заявление и ожидаю когда банк соизволит на основании написанного мною заявления выдаст мне деньги ( в течении 3 рабочих дней ), я попросила позвать главного специалиста отделения, чтобы разъяснял мне порядок: почему на горячей линии меня вводили в заблуждение и почему вообще такая ситуация происходит с выдачей заработной платы в данным банке, который меня упрекнул за аресты говоря что это мои проблемы, так же когда я начала снимать сотрудника стала угрожать вызовом гбр. ( фрагмент видео с этим у меня есть , к сожалению снимала не от и до )

на мой вопрос почему тогда ваш банк рекламирует себя как хороший зарплатный банк и зовёт к себе, главным сотрудником было сказано так ищите в другой банк и там получайте зарплату.

Я считаю сотудника ( причём главного в этом офисе) Г-ву Анастасию надо отправить на курсы управления гневом а так же проработать умение работать с клиентом, даже если он задает неудобные вопросы для нее , и отвечать их без ухмылки, без стервозности, и без хамства

Останусь ли я вашим зарплатным клиентом? Конечно нет, и никому не посоветую. Так же хочу сказать что напишу жалобу в ФССП и Центробанк на ваш банк и приложу видео общения главного сотрудника.

Есди ваш банк не может наладить систему выдачи заработной платы своим "позорным" клиентам как считает Анастасия, то будьте добры набираться терпения и отвечать на интересующие вопросы: почему как и когда, это нормально 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-06-24T13:31:32+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Нам важно, чтобы вы оставались довольны уровнем обслуживания в Банке. Мы передали информацию о случившемся инциденте руководителю офиса «Казань» для проведения проверки качества обслуживания. По вашей ситуации проведена проверка. В ходе проведенной проверки установлено, что во время вашего визита в офис Банка 22.06.2026 сотрудник офиса общался вежливо, корректно и пытался предоставить всю необходимую информацию по вашему вопросу. К сожалению, с вашей стороны в процессе беседы неоднократно звучали нецензурные выражения, несмотря на замечания и просьбы изменить формат общения. В настоящее время в банке имеются постановления об аресте, постановления судебного пристава исполнителя. Взыскатель: Бугульминское РОСП. По состоянию на 24.06.2026 отменяющие документы в Банк не поступали. В работу Банком принимаются исключительно оригиналы исполнительных документов на основании 115-ФЗ. Постановление исполняется Банком при получении оригинала ИД на юридический адрес банка: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2., либо отменяющий документ может быть направлен на электронный ящик Банка rc@otpbank.ru с официальной электронной почты уполномоченного лица ФССП. Пока в Банк не поступит Постановление о снятии ареста вы можете снимать денежные средства, обратившись в офис Банка с паспортом и написав заявление. 22.06.2026 со счета договора №**** вами переведены денежные средства в размере *** руб. и *** руб. на сторонние реквизиты. По состоянию на 24.06.2026 остаток собственных средств по счету договора №**** составляет *** руб. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.08%
решено проблем
6 672
отзывов
6 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рекомендация карты

Оценка 5

Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по... Читать полностью

30.08.2026

Курс валюты при оплате в Беларуси

Оценка 5

Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки... Читать полностью

30.08.2026

Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки

Оценка 5

Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая... Читать полностью

30.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов... Читать полностью

30.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили... Читать полностью

30.08.2026

Хорошая служба поддержки

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка