Полнейший обман клиента
18.06.2026 получил в пуш уведомлении предложение с кэшбэком 50% по карте МТС Деньги "Кэшбэк на все". Правил нет где посмотреть, три строчки написано, сиди и думай как этим воспользоваться.
Обратился сразу 18.06.2026 на горячую линию банка (Экси банк и МТС банк) одна горячая линия . Спрашиваю в каких категориях могу оплатить чтобы все сработало. Причем спросил не у одного сотрудника. А ЖКХ ? Ответили, что могу оплатить ЖКХ в приложении и кэшбэк будет начислен.
Оплатил ЖКХ после консультации. Кэшбэка никакого не пришло. Звоню сегодня 22.06.2026 - уже отвечают, НЕТ по ЖКХ кэшбэк не предусмотрен в вашем предложении.
Оставили обращение, прописали, что меня неправильно проконсультировали перед оплатой, чтобы начислили кэшбэк. Так вообще проигнорировали мой довод о неверной консультации. Все нормально, так и надо работать сотрудникам банка, сначала говорить ДА, ДА, да. Чтобы клиент попался, а потом отвечаешь не предусмотрено сам, виноват.
Еще и отвечают на линии, вам вряд ли что вернут, может только замечание сделают нашему сотруднику.
Полнейший обман и подлость, безотвественность. Премируйте сотрудников своих на мой кэшбэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Быстро и оперативно
Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно...
Карта банка Экси
Короче говоря,нужна была карта для перевода зарплат . В интернете посмотрел отзывы и нашел карту экси . Пишут очень удобно с ней работать,нет блокировок платежей и так далее...
Оператор помог разобраться с новыми условиями программы лояльности
В конце августа увидела новость о том, что теперь можно компенсировать покупки на одном из маркетплейсов кэшбэком при оплате картой МТС Банка. Сразу захотела узнать, как это...
Накопительный мтс счёт
Нужно было открыть накопительный счет мтс, процент очень заманчивый, особенно в первые 2 месяца. На сайте заполнила анкету на получение карты и указала адрес доставки. Карту...
МТС экси отличная карта
Самое время попробовать карту от МТС.Пользуемся интернетом и ТВ от этой компании и увидели,что можно получить ещё кешбек со всех оплат.Сделал заявку на карту,а для удобства выбрал...
Карта для покупок
ООформила себе карту мтс деньги. Многие знакомые уже ей пользуются и я решила тоже попробовать. Курьер привез мне карту прям на работу, что очень удобно, не пришлось ждать весь...
Оплата QR кодом удобно
Возник вопрос как оплачивать через QR код квитанции и в магазине с помощью приложения МТС.Обратилась с этим вопросом в чат банка 23 августа 2026 н. в 13:57.Очень быстро...