Помогли открыть текущий счет

22.06.2026 22:19
749
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.06.2026 в 20:31 я обратилась в чат приложения банка с вопросом как открыть текущий счет. Я пояснила, что меня интересует именно текущий счет, а не карточный, поскольку карточный счет, у меня, конечно же, открыт.

После общения с ботом, мне ответила Алина. 

Она пояснила порядок открытия счета. Необходимо перейти в раздел открыть новый продукт-открыть счет-текущий. 

Следуя данной инструкции, счет удалось легко открыть, счет отображается как отдельный банковский продукт в приложении и именуется именно текущий счет. Информация мне предоставлена достоверная. Инструкция понятная, конкретная, мне не пришлось переспрашивать и искать самостоятельно как открыть счет. Я не стала тратить время и сразу же спросила в чате. Результат получен. Понравилось, что после того, как пообщалась с ботом, специалист быстро присоединилась. Тон общение вежливый. 

Чат банка меня еще не подводил. Я пенсионер и такие, казалось бы простые вопросы, мне проще уточнить в чате, чем искать самой. Когда получаю официальную информацию, становлюсь увереннее. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-23T10:50:03+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-06-23T10:39:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего чата. Мы рады, что смогли помочь Вам. Ваши слова мы обязательно передадим Алине. Желаем Вам удобства и простоты в использовании наших услуг!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Шаблон для коммунальных платежей

Оценка 5

Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой... Читать полностью

01.09.2026

Как вывести кэшбэк

Оценка 5

Я не так давно стала клиентом ПСБ: в июне получила дебетовую карту «Твой кэшбэк». 21.07.2026 мне впервые было начислено 165 баллов кэшбэка за покупки в июне. 01.08.2026 хотела... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Помогли убрать лаги

Оценка 5

Приложение начало подвисать, решил проверить версию - у меня 3.104.3. Спросил в чате, как обновить, чтобы не лагало. Написал в поддержку 29 августа в 00:35.Ответила Елизавета, дала... Читать полностью

29.08.2026

Жку платежи

Оценка 5

Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14... Читать полностью

28.08.2026

Оплата налогов

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 28 августа в 09:34 с просьбой разъяснить как оплатить налоги в мобильном приложении. Оператор службы поддержки Кристина... Читать полностью

28.08.2026

Условия программы Премиум

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат с вопросом о программе премиум в банке паб, т.к. условия у всех банков разные хотела узнать какие именно у этого банка. Мне направили информацию по... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка