Все отлично
Хочу поделиться впечатлениями о поддержке Юмани — она действительно на высоте! Недавно возникла проблема с зачислением средств: деньги не отображались на счёте, и я немного запаниковала.Написала в чат — оператор ответил почти мгновенно. Сотрудник спокойно, без шаблонных фраз, разобрался в ситуации, подсказал, где посмотреть статус операции, а потом лично проследил, чтобы вопрос решился. Всё уладили меньше чем за час. Порадовало, что оператор не просто давал инструкции, а реально вникал в проблему и оставался на связи до самого конца. Ещё понравилось, что в диалоге не было лишней бюрократии: никаких «отправьте 10 документов», всё решалось оперативно. В итоге деньги пришли, а я осталась с ощущением, что мне искренне хотели помочь. Теперь точно знаю: если что-то пойдёт не так — можно смело обращаться в поддержку Юмани.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Смена номера телефона
Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила...
Смена номера телефона
Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила...
Быстро решили проблему ♥️
Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее...
Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста
Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал...
Помогли восстановить доступ после утери телефона
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был...
Как пополнить баланс с телефона теле 2
Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек...
Отменили перевод
Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли...