Помощь с переводом средств
Хочу поблагодарить сотрудника озон банка в службе поддержки. 24 июня 2026 года в 17-50 с вопросом как перевести деньги в другой банк я обратилась в чат. И чтоб не взимали комиссию. Спустя минуту в 17-51 ко мне подключилась Елена и дала инструкцию чтобы перевести деньги. Сказала, перейдите в раздел «Платежи», далее в блоке «Переводы» введите номер телефона или выберите его из списка контактов. Выберите банк и введите сумму перевода и нажмите «Продолжить». Проверьте, что все данные указаны верно, и нажмите «Перевести». Также сказала что если переводить по системе быстрых платежей то комиссии не будет. Спасибо ей. Я перевела после подробных инструкций без комиссии.
Благодаря чётким и грамотным объяснениям Елены я смогла самостоятельно и быстро совершить перевод без каких-либо затруднений и, что важно, без комиссии. Прошу отметить высокий профессионализм и клиентоориентированность данного сотрудника. Итог такой - вопрос решён полностью и в кратчайший срок. Большое спасибо за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...