Ипотека в Перми

Ну, начну сначала. Зашли как-то с супругой в ВТБ 24 за ипотекой, собрали пакет документов, потом началась процедура рассмотрения заявки, которая длилась месяц (что я считаю неприемлемо долгим). Наконец-то я её получил. Были рады, честно говоря (получил в ноябре 2007 года), но радость заканчивается быстро от таких вечных кредитов. Но это не главное... Потом наступил кризис и, соответственно, проблемы с деньгами. Я обратился в отделение банка с просьбой сделать отсрочку или уменьшение платежа (за счет увеличения срока), до этого ни одной задержки платежа не было, даже наоборот, всегда раньше и больше. Но не тут-то было! Мне говорят - напишите заявление и мы его рассмотрим. Написал, ждал ответа 2 месяца (все это время исправно платил), но ответа так и не дождался, приехал сам в офис банка, мне сказали, что заявления от меня никакого не было, пишите ещё раз. Написал, еще месяц ждал, но так же ни ответа ни привета. Приехал, мне менеджер говорит, что заявление рассмотрели давно, типа где вы были столько времени! :wall: но вместо реструктуризации долга мне предложили взять еще кредит и закрыть ипотеку на некоторое время. Я конечно отказался, потом я им сказал, что намерен воспользоваться средствами материнского капитала, на что они конечно обрадовались и предложили мне не платить, раз уж трудности, а типа потом переведете мат капитал и он погасит все штрафы и пени! :o Я, конечно, подумал, что девушка вообще не в себе! :fool: Ну вот, пришло время воспользоваться (все время платил, ни одной задержки). Пришел получать справку о ссудной задолженности, говорю - дайте мне справку сколько я должен. Они мне говорят, что на следующей неделе только. Я, конечно, повозмущался, но выбора не было, ушел, оставив свой телефон. Прошла неделя - звонка нет, вторая - звонка нет, третья - звонка нет. Прихожу опять в офис, нахожу эту девушку, она мне говорит, что забыла про меня и сделает прямо сейчас. Я немного её поругал, сделала за 3 минуты. (Почему нельзя было сделать тогда сразу же, раз так быстро?!) :evil: В итоге ушел, через неделю звонят и говорят, что дали не те реквизиты для перевода средств, и мне необходимо снова подъехать и взять новые реквизиты! ВЫВОД: Если у вас очень много времени, то работайте с ВТБ24, я больше никогда ни буду!