Назойливые звонки и заграждение от клиента в виде электронного помощника
К сожалению, дистанционное обслуживание в ГПБ стало крайне низкого уровня.
1. Соединение с оператором это целая проблема, т.к. на страже получения обратно связи стоит их электронный помошник. Сначала он зачитает все условия по всем всем всем продуктам, которые вы имели несчасье приорести в банке. Потом начнет спрашивать, а потом переспрашивать. И так снова и снова. А потом сбросит вообще звонок.
2. Даже если вам удастся дозвониться до представителя банка в его биологической оболочке, то вас ничего не застрохует от такого же обрава связи, как и с их электронной балалайкой.
3. А если вы пологаете, что рекламные звонки с ГПБ возможно отключить простым заявлением в банк, то нет и не надейтесь. Они и после подачи заявления, будут названивать. Причем названивать с немаркированных номеров. Продажи ведь сами себя не сделают, правда?! И через неделю продолжат и через две и...
4. Выставление парамертром в своем кабинете, что у вас ограниченные возможности к восприятию на слух также вам никак не помогут. ГПБ продолжит названивать в голосовом формате. Нажива ж прежде всего!
5. И чат у них тоже глючный. Т.е. связаться с банком удобным для себя способом не представляется возможным.
Все попытки, коим уже нет числа, решить проблемы в рамках дистанционного взаимодействия, потерпели крах. Это могу расценить только как нежелание продолжать сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...