Защита счетов от мошенничества в ОТП банке

25.06.2026 18:26
356
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 июня 2026 года в 14:40 я заходя в мобильное приложение ОТП банка случайно увидел баннер сверху приложения с предложением "Защита счетов от мошенников". 25 июня 2026 в 14:40 я нажал на баннер с предложением и далее 25 июня 2026 года в 14:40 ознакомился с их услугами. Потом после ознакомления с услугамипредложения Защиты от мошенников 25 июня 2026 года в 14:49 я обратился в онлайн-чат поддержку ОТП банка с просьбой поподробнее рассказать о предложении "Защита от мошенничества" и его плюсах. 25 июня 2026 года в 14:49 мне ответила оператор онлайн-чата поддержки Маргарита, которая сообщила мне, что проверит всю информацию и вернётся ко мне. 25 июня 2026 года в 14:50 ко мне снова подключилась оператор поддержки Маргарита, которая подготовила мне ответ про предложение Защита от мошенничества, а именно:

Страхование карт:

Телефонное мошенничество; Онлайн мошенничество; Получение денег через отделение банка; Несанкционированный доступ к Интернет-банку; Поддельная банковская карта; Хищение наличных денежных средств.

25 июня 2026 год в 14:50 оператор поддержки Маргарита остановилась на фишинге- вид интернет-мошенничества, цель которого — выманить у пользователей конфиденциальные данные (логины, пароли, данные банковских карт).

25 июня 2026 в 14:50 оператор поддержки Маргарита дополнительно сообщила, что Мошенники могут маскироваться под известные бренды банки или сервисы отправляя поддельные письма или создавая фальшивые сайты).

25 июня 2026 года в 14:50 оператор поддержки Маргарита рассказала еще про один вид мошенничества, такой как-Скимминг -это вид мошенничества, при котором злоумышленники крадут данные банковской карты.

25 июня 2026 года в 14:50 в конце своего рассказа оператор поддержки Маргарита сообщила также про страхование финансовых рисков Незаконное оформление кредита:

с использованием поддельных документов; в результате утечки персональных данных; по утерянному или украденному документу; посредством несанкционированного доступа к Интернет-банку.

Хочу поблагодарить оператора поддержки Маргариту за, то, что смогла мне подробно объяснить про услугу "Защиту от мошенничества", а также рассказала про все виды мошенничества, на что действует данная услуга. После получения полной информации от оператора поддержки Маргариты я подключил себе услугу "Защиту от мошенничества.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-06-26T17:11:32+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Разумная консультация

Оценка 5

Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ивану за помощь

Оценка 5

05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка