Газпромбанк нарушает условия премиального сервиса

25.06.2026 20:27
118
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.06.2026 при попытке снятия наличных средств по дебетовой карте через банкомат Газпромбанка столкнулась с отказом банка в выдаче наличных по причине: "Превышен лимит на снятие наличных"

Согласно тарифов и условий сервиса Газпромбанк Премиум, сумма снятия наличных составляет 4 млн. рублей в месяц для клиентов выполнивших соответствующие условия.

Критерии для обслуживания сервиса Газпромбанк Премиум мною были выполнены.

Дважды составляла обращения № 3338816 и № 3373965, но банк отказывает, ссылаясь на якобы невыполненные условия премиального сервиса.

Может пора обращаться с жалобой к финансовому уполномоченному (омбудсмену) или сразу в ЦБ РФ???

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-11T18:14:02+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-28T21:54:07+03:00
Здравствуйте! Мы провели проверку по вашему обращению и не обнаружили ошибок в работе банка. Увеличенный лимит на выдачу наличных в размере 4 млн. руб. предоставляется при соблюдении условий пакета услуг «Газпромбанк. Премиум»: – остаток на счетах от 1 млн. руб. и покупки от 50 тыс. руб.; – остаток на счетах от 2 млн. руб. и минимум одна покупка; – остаток на счетах от 4 млн. руб.; – зачисление зарплаты на карту от 250 тыс. руб. и расходы от 50 тыс. руб. Стандартный ежемесячный лимит – 500 000 руб. К сожалению, в вашем случае эти условия не были выполнены. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка