Неверные данные в БКИ по овердрафту испортили кредитную историю
Добрый день
Система овердрафта ВТБ неверно передает информацию в несколько бюро кредитных историй - она пишет что со дня оформления овердрафта сразу существует просрочка, хотя ее нет! В системе банка, по выпискам и тд - все отлично и уплачено в срок, более того деньги по данному продукту всегда списываются автоматически со счета и всегда так и происходило. Но по факту формально - моя кредитная история испорчена, в бки переданы просрочки. Я три недели пытаюсь получить от ВТБ справку для другого банка, что просроченной задолженности по данному овердрафту нет и не было за весь срок действия продукта и следующим шагом добиться внесения верных данных в нбки, но никто не помог - никто из банка просто не знает ответственных и дает формальные отписки на обращения, а в чате банка письма от меня не обработаны дольше регламентированного срока, их просто не смотрят. Я писал на почты, звонил в колл-центры и отделения десятки раз, никто не знает как дать мне справку в том что я не делал просрочек!
Никакие обращения через сайты не решают мой вопрос, сотрудники не говорят ответственного и не решают вопрос, при подаче заявок в форме выходят только отписки "приедьте туда-то, напишите туда-то" но круг уже замкнулся на десятый раз - я ездли и звонил везде и никто вопрос не решил говоря что это не его зона ответственности!
Я прошу отреагировать срочно - вы испортили мою кредитную историю, хотя нет нигде просрочек, несколько раз отправлял запрос на справку - ее просто не берут в работу!
Как мне получить справку об отсутствии просрочек по овердрафту, кто ответственный за это в банке и почему не реагируете? Она мне очень срочно нужна для другого банка уже три недели! И как следующий шаг я прошу скорректировать данные во всех бки.
Прилагаю данные из разных бки в файлах — в несколько бки отправлены данные о просрочке которой нет, в некоторых они верные об отсутствии просрочки. ссылка на бки
Я требую решения ситуации или буду обращаться в контролирующие органы! Это недопустимое отношение к клиенту и полное непонимание ответственных внутри банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Самый быстрый банк
26.06.2026г. Открыл расчетный счёт в банке ВТБ всего времени заняло около 30 минут и счёт был активен! Плюс у них очень интересная система кредитования, все быстро, очень...
Спасибо за обслуживание
Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец...
ДО ЦИК «На Мясницкой»
Выражаем огромную благодарность сотрудникам ДО ЦИК «На Мясницкой» У-ой Лилии и Р-ву Максиму за помощь в оформлении ипотечного кредитования и овердрафта. Благодарим за высокий...
Благодарность
Получили предодобренное предложение по кредиту от банка ВТБ, с которым сотрудничаем с 2016 года. Никогда так быстро не получали кредит! Отдельная благодарность П-ань Дарье С. за...
Благодарность
Добрый день. Наконец-то дошли руки выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ в городе Уфа по адресу Первомайская,52 - Б-ой Марии А-не. Примерно год назад, по рекомендации...
Благодарность
Я являюсь генеральным директором ООО «Медиа Группа «Авангард» и мы открыли расчетный счет в ДО «Долгоруковский» банка ВТБ на момент открытия в 2014 г. , сейчас Филиал «Центральный...
Благодарность сотрудникам банка ВТБ за их работу с нами
Добрый день! Мы юр. лицо ООО"*** ***" решили поблагодарить на этом сайте за добросовестную и профессиональную работу с нами сотрудников Банка ВТБ работающих в офисе по адресу г...