"Мастер" по зависанию денег

26.06.2026 12:17
144
5
Оценка
1
Отзыв проверен

Это просто цирк, а не банк. Держите пари, что ваши сотрудники на линии, когда я звонил, разводят руками с заученной фразой «ожидайте 30 дней». Тридцать дней ждать свои же 400 000 рублей, которые банкомат сожрал и даже не подавился? У вас там инкассация раз в квартал? Или камеры, которые есть в банкомате, сломались ровно в тот момент, когда у вас случился «сбой»? Ваши операторы говорят одно и то же как роботы, а в чате поддержки отвечают раз в неделю. Это называется «работа с клиентом»? Люди в таких ситуациях остаются без средств, берут в долг, а банк, судя по всему, просто пользуется деньгами клиентов беспроцентно .

Смотрю на ваши «отделения» — одни «безальтернативные» филиалы, где персонал ничего не знает, кроме как перекидывать бумажки. Вы не банк, а лотерея: закинул деньги, и угадаешь, увидишь ли их в этом месяце? .

Позорный банк. Всем, кто дорожит деньгами и нервами, — обходить стороной. Это обман под видом техсбоя. Будем подавать заявление в полицию и жаловаться в Центробанк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-26T12:17:41+03:00
17.07.2026 г. первоначально отзыв размещался с оценкой «5». После объединения отзывов, проставляем оценку «1». Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2026-07-01T14:45:31+03:00
Здравствуйте. 11.06 Вы обратились на горячую линию для составления заявления об оспаривании операции, совершенной через банкомат Банка. По результатам проверки установлено, что сотрудники предоставляли Вам корректные консультации. Срок рассмотрения заявления регламентирован Правилами выпуска и обслуживания банковских карт и составляет до 30 календарных дней. При этом во многих случаях рассмотрение завершается раньше установленного срока. В ходе проверки журнала операций банкомата за 11.06 проведение операций по Вашей карте не выявлено. Также излишков денежных средств в банкомате по указанному Вами адресу обнаружено не было.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка