Помог исчерпывающий ответ

26.06.2026 17:25
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я узнала про акцию 100% кэшбэк в аптеках и за подробностями обратилась в чат в 17:48 25 мая. Я хотела узнать - будет ли кэшбэк 500 рублей за каждую из 6 покупок в аптеках от 500 рублей. Иван написал, что сервис "Возврат до 100% за покупки в аптеках" позволяет клентам, получающим пенсию от СФР, вернуть деньги за покупки в аптеках, оплаченные дебетовой картой Альфа-банка. Он подробно рассказал об условиях сервиса: максимально компенсация 100% за одну покупку до 500 рублей за 6 покупок в течение 365 дней, к возврату доступны покупки за последние 35 календарных дней, разделять одну покупку на несколько компенсаций нельзя, компенсировать её можно только один раз, если сумма покупки превышает 500 рублей, то компенсируется только 500 рублей. Чтобы сделать компенсацию, нужно перейти в раздел "Возврат трат в аптеках", выбрать покупку из списка доступных и нажать "Вернуть". После этого деньги зачислят на бонусный счёт. 29 мая я воспользовалась этим сервисом и вечером того же дня вернула 500 рублей за покупку, совершённую на сумму 1200 рублей в аптеке. Мне помог исчерпывающий ответ Ивана на мой вопрос, предоставленный всего за 10 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-13T14:29:27+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-27T18:14:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка