Худший банк, с которым я взаимодействовала

Посещение офиса по адресу г. Ульяновск, ул. Гончарова, д. 11 23.06.2026 16.00. Пустое помещение, очередь 1 человек. После получения талона электронной очереди ждали 40 минут реакции персонала, который озабочен решением более существенных (по их мнению) вопросов. Раза три прозвучало объявление, что некая Екатерина уже идет к вам, но, похоже, она шла издалека. Вопрос (казалось бы) пустяковый - открытие вклада "Новые деньги" в приложении Газпромбанка... НО! После перевода на счет в Газпромбанке 500000 р., оказалось, что не все так просто.

1. Газпромбанк по умолчанию навязывает стахование вклада за -3% от объявленной ставки. Чтобы отказаться от этой "услуги", нужно сообразить куда и сколько раз кликнуть.

2. Если вы думаете, что после отказа от навязываемой услуги все ОК, не тут то было! Вам говорят, что надбавка к базовой ставке за "новые деньги" будет зафиксирована после оформления вклада. ОК, кликаю "открыть вклад" и вижу договор, где ставка по вкладу 10,1%! 3. После звонка в поддержку (после пятиминутного бодания с ботом), оказывается, что надбавка "новые деньги" указана в ...надцатом пункте на n-ой странице договора!

Алеееее! В любом банке, где оформлялись вклады, процент по вкладу (КЛЮЧЕВОЙ ПУНКТ ДОГОВОРА) указан на титульном листе самым крупным шрифтом! Короче, очень похоже, что данный продукт рассчитан на невнимательных клиентов, которые не вникают в суть договора и в результате открывают вклад с заведомо невгодными условиями. Очень напоминает стародавние времена, где банки все самое существенное печтали в самом низу договора 6-м шрифтом.

Увы, придется отказаться от услуг данного банка, пока он реально не повернется лицом к клиентам, а не к собственным акционерам.