Акция, чат поддержка

27.06.2026 06:30
368
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Стал клиентом банка относительно недавно, а именно 23 июня, знал о его существовании давно, но не было необходимости в его исполнении. Сейчас такая нужда появилась и как раз я увидел акцию, что новым клиентам банка платят 1000 бонусов, кешбека за операции совершенные от 1000р, то есть кешбек 100% , но не была понятна ситуация так как при оформлении на странице акции было написано что нужно совершить операцию, то есть как ч понял подразумевается что нужно сделать одну покупку от 1000р, прочитал условия там также было написанно.

После того, как забрал карту курьером, все активировал. Решил обратиться в поддержку банка в приложении личного кабинета (это было 25 июня). Для разъяснения. Спросил нужно ли совершить по итогу одну покупку от 1000р или несколько, на что операторы Анастасия и Константин (двое так как ответил я не сразу) попросили отправить им ссылку, по которой я оформлял карту и сказали мне, что главное совершить на общую сумму от 1000р, неважно сколько покупок. Также перечислили операции, которые не учитываются в акции МФО, переводы и т.д. Несмотря на то что акция прописана странно, операторы помогли разобраться и все доходчиво объяснили, за что им большое спасибо!

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-06-30T16:39:31+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка