Незаконное удержание средств

27.06.2026 18:23
202
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!я имею зарплатную карту Газпромбанка, имеется задолженность ФНС в течении полу года с января 2026 происходит следующее при поступлении дохода (аванс,зарплата) в моем личном кабинете при задолженности в 25000 рублей сумируются эти задолженности многократно и в итоге превышают получаемые мной суммы, решает банк этот вопрос от недели а именно 3-5 рабочих дней до 30 дней, крайний раз получен аванс часть его ушла на погашение остаточной суммы в ФНС остальная принадлежащая мне уже вторую неделю нахо на счете и в тех поддержкЕ банка меня элементарно кормят завтраками, я принял решение расторгнуть договор и закрыть все счета данного банка и обратиться в другой банк для открытия зарплатного счета, мои требования о выплате наличными моих остатков банк спустя неделю отписались( открыто обращение ответим через месяц) это мой единственный доход!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-10T17:02:25+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-07-02T07:28:18+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению и хотим принести извинения за доставленные неудобства. Мы уже работаем над улучшениями. Разблокировка остатка при наличии ареста осуществляется не позднее следующего рабочего дня после зачисления средств, если не предусмотрено списание в ФНС/ФССП. Если осуществляется списание, то разблокировка осуществляется не позднее следующего рабочего дня после списания. По техническим причинам ограничения были сняты позднее. Доступный остаток был разблокирован 02.07.2026. Нарушений при консультации не выявлено. Обращения, оформленные через иные каналы, были рассмотрены в рамках обращения на данном портале. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка