Плевать на клиента
Сотрудник банка, который доставляет карту (и, судя по всему, не только тот, что достался мне - у молчела та же была проблема) плевать хотел на удобство клиента. 27 июня я Оформила доставку карты на 28 июня в период с 11-13 часов (хотела с 9-11, но вот у молчела девушка-курьер сказала, что в это времч только обзвон и курьеры не возят). Через 20 минут мне звонит курьер и говорит, что привезет сегодня (27.06) с 13 до 15. На мое "я оформила на завтра с 11 до 13" отвечает "а не удобно что ли? Ну ладно, тогда завтра"
На след.день (в мой единственный выходной) звонит в 10:45 и говорит, что привезет с 13 до 15. Я возражаю, говорю у меня стоит с 11 до 13, мне нужно как можно раньше, чтобы я могла уйти из дома. Курьер отвечает, что у него стоит окно с 12 до 14 (откуда он берет такие окна я не знаю - в машине у него лежали карты Халва, возможно такие окна у другого банка). Соглашаюсь ждать до 14, а приезжает курьер в 15:10. И ноль извинений, ноль попыток сгладить углы - такой вот замечательный контакт с банком. И никаких объяснений, что в дельнейшем делать с картой, какие документы подписывать, когда заработает и тд
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Рекомендация карты
Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по...
Курс валюты при оплате в Беларуси
Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки...
Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки
Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая...
Отличный банк
Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов...
Молодцы
Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту...
Получение дебетовой карты
Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили...
Хорошая служба поддержки
Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не...