Обман с условиями
1) недели три назад прислали, что хотят уменьшить мой кроитный лимит. Сделали кнопку с отказом от уменьшени, я ей воспользовался, восстановили, все ок
2) сегодня захожу - а денег свободных на карте ноль почти
3) в изумлении пишу на горячую линию. Там отвечают, что "банк решил уменьшить". сообщую им, что банк ничего такого в одностороннем порядке решить не мог, я на это не просто не соглашался, а еще и в явном виде отказывался. требую компенсацию за этот факт, за нулевую коммуникацию от банка по совершенному одностороннему уменьшению лимита и за то, что в чате итшники не настроили автоматическое исправление текста. Маринка там тупо игнорирует в ответе все заданные вопросы, за это отдельный дизлайк и минус в рейтинге.
еще раз повторяю, что отказываюсь уменьшать лимит, требую его возвращения, компенсации за отсутствие информирования и за односторонние действия в прямое нарушение моего явно выраженного несогласия с уменошением лимита, а также за низкое качество ит в чате приложения и тугую поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...
Оплата долга по кредитной карте
Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не...
Обязательный платеж по кредитной карте
В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить...