Автокредит

29.06.2026 19:28
119
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу рассказать о том как я взял в банке Совкомбанк автокредит, и это уже второй раз, там было условие по карте Халва, оборот средств 10т.р в месяц, на протяжении 9 месяцев я вовремя исполнял условия банка, все делал вовремя, но настал момент, у меня заболел родной брат, очень серьёзно и мне пришлось возить по больницам его, анализы и прочие моменты, голова была забита только тем чтоб хоть как то ему помочь, так как больше некому было кромя меня, поэтому настал момент когда я просто не успел по карте Халва сделать оборот по карте и мне через несколько дней, банк повысил ставку на 6 процентов, я даже забыл про это в связи с братом, и просрочил, я знал что банк Совкомбанк надёжный банк и написал в чат и обратился в банк за помощью чтоб мне вернули назад процент, который был раньше, отправил им обращение в банк приложил справку о смерти родного старшего брата, и в течении суток мне перезвонили из банка, и ответили что они согласны вернуть назад мой первоначальный процент, я был очень рад что банк идёт на встречу своим клиентам,все кто захотят обратиться в Совкомбанк, можете не раздумывая обращаться за любой помощью, хоть за кредитам, хоть за автокредит либо за чем то другим, реально хороший банк, с ним можно идти в бой, спасибо Совкомбанк за обратную связь. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-09T14:52:15+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Условия по кредиту

Оценка 5

У меня были вопросы по автокредиту , точнее по количеству и сумме необходимых покупок по карте в месяц. Данные в моем договоре и в личном кабинете банка расходятся. Оператор Ирина... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность за оперативное решение вопросов

Оценка 5

требовалось частично погасить автокредит именно сегодня, и отказаться от допуслуг, специалист Ю-в Матвей грамотно и четко все решил в чате приложения. Сам выполнил погашение... Читать полностью

17.08.2026

Лояльность к клиенту за ошибку

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о ситуации, на позитивное разрешение которой я даже не надеялась изначально. Почти 3 года платим автокредит, со ставкой 10%, что в... Читать полностью

16.08.2026

Продление каско

Оценка 5

Не совсем было ясно, обязательно ли продление Каско на второй год автокредита в Совкомбанке. Раньше обжигался на этом вопросе, поэтому решил уточнить. Менеджер Илья быстро все... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка