Невыплата вознаграждение за участие в акции
09.01.2026 г. открыл накопительный счет по акции "Откройте накопительный счет от газпромбанка и получите подарочный сертификат"
По условиям акции (описание в приложенном файле) для участия и получения бонуса в виде подарочного сертификата номиналом 2000 руб., в срок с 01.10.2025 по 31.01.2026 необходимо открыть накопительный счет и поплнить его от 50000 руб., что мной было сделано (скрин из истории в мобильном приложении и чек по операции в приложенном файле) 09.01.2026.
Срок отправки сертификата организатором, по условиям акции, составляет 60 дней (09.03.2026).
Т.к. в указанный срок сертификат не поступил, 18.03.2026 я обратился на адрес
GPB.certificate@rafinad.io по данной проблеме. В ответ было направлено, что обращение зафиксировано (скрин в приложенном файле), срок рассмотрения в течении 30 дней, при этом, ответа не поступило.
06.05 Я обратился повторно с тем же вопросом. Представитель подтвердил, что сроки предоставления ответа истекли, при этом, якобы, не получили потверждения выполнения условий от банка (скрин в приложенном файле).
25.06 я обратился снова (с момента выполнения условий прошло 120 дней). Ответ по данному обращения на сегодняшний день не получен, как и сертификат за участие в акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...