Очень подробно и понятно объяснили все лимиты по карте!
Решила на днях навести порядок в своих расходах и уточнить, какие у меня ограничения по карте Яндекс Пэй сколько можно на ней держать денег и сколько тратить. Самой в этих тарифах разбираться тяжело, глаза разбегаются, поэтому написала напрямую в службу поддержки в чат.
Ответили мне практически сразу, буквально через минутку. И что самое главное не стали кидать какие-то непонятные ссылки на документы, а расписали всё прямо в сообщении, четко и по пунктам. Специалист всё разложил по полочкам: сколько можно хранить на кошельке (до 15 тысяч), сколько тратить в месяц и сколько на телефон можно положить. Еще и подсказали важную деталь, что все эти лимиты обновляются первого числа каждого месяца.
Мне, как человеку в возрасте, очень приятно такое человеческое отношение. Всё вежливо, доступно и понятно с первого раза. Огромное спасибо за хорошую работу и терпение к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении
03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма...
Помогли разобраться в системе кэшбека
Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы...
Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств
02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с...
МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка
Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта...
Кешбэк
Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили...
Оперативная онлайн-поддержка в чате мобильного приложения
21 августа 2026 года в 14:50 оплатила по специальному предложению своей дебетовой картой Пэй заказ в Пятерочке. Ранее выиграла кэшбэк 30% на одну такую покупку в течение недели...