Незаконное удерживание средств банком
Здравствуйте, хочу написать в публичном пространстве, т к Сбербанк незаконно удерживает мои социальные выплаты уже более 12 дней (и планирует ещё +10) т к второй раз уже просто откладывают срок решения без каких то комментариев. 16 июня я увидела в списке операций приход от СФР в списке операций, но общий баланс не изменился, заглянув в операцию, я увидела, что приход поступил на счёт карты, которую я лично закрыла более полгода назад, т е банк уже не мог использовать эти реквизиты для поступлений и принятии средств. Написала в чат, мне сказали прийти с паспортом в офис и мне их выдадут наличными(обманули...), 18 июня я пришла в офис, но там мне сказали, что средства видят, поступали, но не могут выдать ("нет кнопки") , нужно составить обращение, составили. Сначала срок рассмотрения был до 26.06 (я ещё раз пришла в офис потому что вижу, что никаких движений/комментариев нет... , вечером 26.06 до 30.06 продлили, сегодня срок опять молча передвинули до 9.07.
Мой прогноз, что после 20 дней не законного удержания моих средств банк их мне и не выдаст, отправит обратно получателю, зачем спрашивается тогда тянуть? Этот платёж сразу должен был быть не принят от отправителя... 6 июля пройдёт 15 рабочих дней с момента моего первого обращения, и я подам жалобу в Центрабанк РФ через интернет-приёмную.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...
Исполнение обязательств по аккредитивам!
В банке был открыт аккредитив при продаже недвижимости.Условием исполнения обязательств был переход права собственности.Девушка в отделении предложила покупателю дать доступ к...
Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами
Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это...