Альфа-банк без согласия клиента заключает договор страхования
15.04.2026г мною была получена дебетовая карта Альфа-Банка путем доставки сотрудником банка.
29.06.2026г в лк банка я увидела, что 03.06.2026 банк списал 199 рублей за оплату АльфаЗащитника AGO ДК Вар.3 (мес) по договору Z6**/2*/W/00Z**/6 02.06.2026г.
Альфа-Банк заключил договор страхования без моего согласия. Ни в чат приложения, ни в отделение банка я не обращалась. В этот же день обратилась в чат банка с просьбой отключить услугу АльфаЗащитник и вернуть списанные денежные средства. Услугу отключили (со слов сотрудника), но вернуть денежные средства отказались (обращение №А26062918376)
В соответствиии с Условия Программы страхования «АльфаЗащитник» по генеральному договору страхования рисков несанкционированного списания денежных средств с банковского счета №Z6**/2**/Г**А/25 от 19.08.2025г. и №Z6**/2**/Г/О**/25 от 19.08.2025г. услуга подключается при размещении банковского вклада и оформления Заявления на добровольное оформление дополнительной услуги, волеизъявление на получение Услуги Банка. Я не размещала вклад в Альфа-Банке, соответственно не подписывала Заявление ни в банке, ни посредством смс-подтверждения.
Скриншоты номера счета, списания, обращения о возврате денег и часть переписки прилагаю.
Я настоятельно не рекомендую становиться клиентом недобросовестного Альфа-Банка, который с помощью фальсификации зарабатывает деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...