Операции, которые я не совершал
Здравствуйте! Захожу я 26 мая в личный кабинет своей карты ОТП банка и вижу, что у меня 2 оплаты по куар коду, которые я не совершал. Кроме того, денег на счету не было, в истории пополнений тоже нет. Телефон с собой, карту никому не давал. Сразу мысль о мошенничестве. Написал в чат. Подключился оператор Владислав. Он написал, что проверил информацию и банк уже работает над решением ситуации. И все? О причинах этой самой ситуации и последствиях для меня ни слова. Затем к чату подключилась оператор Алена. Вот она дала объяснение, почему так вышло. Оказалось, что по техническим причинам у меня отобразились, задвоились более ранние операции от 23 мая. Фактического списания не было, проблема в самом банке. Позже все обновится, информация будет корректной. Действительно, на следующий день из истории исчезли эти повторные операции. После Алёны к чату подключилась оператор Екатерина. Чтобы сгладить этот момент, возникший по вине банка, Екатерина предложила мне 300 бонусов. Инцидент был исчерпан. Побольше бы таких профессиональных операторов, как Алена и Екатерина
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!
Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил...
Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон
В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты...
Выпуск дебетовой карты
В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026...
Отличный и современный банк
Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в...
Уточнил по кэшбэку
01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с...
Разумная консультация
Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На...
Благодарность Ивану за помощь
05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в...