Банк не выплачивает бонус по акции приведи друга

01.07.2026 08:03
170
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале апреля 2026г. решила пригласить по ссылке друга для получения им дебетовой карты плюс уговорила перевести все свои сбережения на накопительный счет в ОТП из другого банка. Вместе с другом перешли по моей ссылке и заказали дебетовую карту (скрин, что я отправляла ссылку другу в личной беседе я предоставляла банку 3! раза). Единственное друг не смог получить карту в назначенное время, о чем лично договорился с курьером о переносе доставки. Друг выполнил все условия, совершил покупки от 15000 рублей. 29.05 я уточняла у оператора когда начислят бонус. Предоставила всю информацию: фио друга, номер его телефона, скрин что скинула ссылку, саму ссылку, номер договора оформленной карты, на что мне ответили инфо передали в профильный отдел. 30.05 мне ответили срок решения 3 рабочих дня. 03.06 мне ответили что всё еще обращение на проверке. 30.06 я снова написала оператору, предоставив второй раз всю информацию о друге. Последовал ответ, что видим, что вы и ваш друг выполнили все условия, постараемся сделать всё возможное чтоб выплатить вам бонус. Номер обращения 30060135. В этот же день приходит уведомление предоставить 3!!!! раз всю информацию о друге. И что в итоге, отказ, ссылаясь что друг не оформлял по моей ссылке карту. Что? мы вместе заказывали карту, девушка оператор говорила что условия выполнены. Очень не приятно слышать от друга, зачем уговорила перевести все свои накопления в этот банк и пользоваться их дебетовой картой, если на таких мелочах обман!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-20T12:00:26+03:00
Оценка засчитана за некорректную консультацию. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-07-07T12:45:44+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По вашей ситуации была проведена проверка. К сожалению, карта была оформлена не по акционной ссылке, поэтому выплата по акции не произведена. Для получения вознаграждения достаточно перейти по ссылке https://r.otpbank.ru/cc/8e9Fcj и оформить новую заявку на карту. Надеемся, что смогли пояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.08%
решено проблем
6 672
отзывов
6 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рекомендация карты

Оценка 5

Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по... Читать полностью

30.08.2026

Курс валюты при оплате в Беларуси

Оценка 5

Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки... Читать полностью

30.08.2026

Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки

Оценка 5

Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая... Читать полностью

30.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов... Читать полностью

30.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили... Читать полностью

30.08.2026

Хорошая служба поддержки

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка