Выплатили проценты

01.07.2026 10:59
218
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь крупным клиентом банка, держу на счете сумму 1 350 000 рублей. Почти целый месяц деньги лежали на накопительном счете под 12%. 29-го числа внутри мобильного приложения банка я увидел предложение открыть новый счет с повышенным процентом. Я перевел туда всю сумму 1,305 млн рублей. Перевод был внутренний, деньги из банка не уходили ни на секунду. В итоге банк обнулил мне минимальный остаток по старому счету и не выплатил ни копейки за месяц, присвоив себе около 12 871 рублей моей чистой прибыли. Обращение в чате №3388460 закрыли формальным отказом. Я возмущен таким отношением к постоянным клиентам с миллионными балансами. Если банк не решит данный вопрос в индивидуальном порядке и не компенсирует упущенный доход, я закрою все счета и переведу весь свой капитал в другой банк, благо предложений на рынке сейчас много

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-15T14:15:03+03:00
Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 5. Изначально отзыв размещался с оценкой 1.
user-721825633420
2026-07-15T20:40:11+03:00
Спасибо
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-07-02T12:44:28+03:00
Здравствуйте! В рамках лояльности мы начислили вам проценты за июнь на накопительный счет. По условиям накопительного счета «Понятный процент», проценты начисляются на минимальный остаток за календарный месяц. Минимальный остаток — это минимальная сумма, которая находится на счете в течение месяца. Он рассчитывается каждый день в 00:00 по местному времени филиала. По вашему счету минимальный остаток за июнь составил 0 руб., в связи с чем проценты не были начислены. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка