Возврат средств

01.07.2026 13:46
496
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Оплачивала покупку в магазине Чижик. Первый раз оплата не прошла, второй раз прошла. Написала в чат оператору Яндекс банка по поводу возврата денег за не проведенную операцию. Оператор ответил быстро, все объяснил. Деньги вернулись в срок. Всё оперативно. Отличная поддержка Яндекс банка. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-07-01T13:50:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашей поддержкой по вопросу возврата денег. Всегда стремимся отвечать вам как можно быстрее и качественнее. Здорово, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
37.88%
решено проблем
9 615
отзыва
9 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помогли разобраться с переводами

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оплатить мобильную связь

Оценка 5

Я попытался оплатить через приложение мобильную связь, но не разобрался как, поэтому 26.08.2026 в 00:27 я обратился в поддержку Яндекс банка с указанной просьбой. Специалист... Читать полностью

28.08.2026

Подсказали, куда пришёл перевод

Оценка 5

Отправлял деньги по СБП в Яндекс-Банк, спустя несколько часов карта не пополнилась, со стороны отправителя операция успешна, да и обычно такие переводы проходят моментально. Решил... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами

Оценка 5

Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в... Читать полностью

26.08.2026

Получение реквизитов банка

Оценка 5

26 августа 2026 года в 21:05 мне нужны были реквизиты банка для осуществления перевода. 26 августа 2026 года в 21:06 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и произвела поиск... Читать полностью

26.08.2026

Отличная работа чата поддержки Яндекс банка

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы выразить благодарность за быстрое качественное разрешение вопросов с чатом поддержки Яндекс банка.  За последний месяц обращалась дважды. Первый случай... Читать полностью

26.08.2026

Быстрый и подробный ответ о выборе Яндекс Банка приоритетным для переводов

Оценка 5

Сегодня, 25 августа 2026 года в 0:55, задала вопрос в онлайн-чат Яндекс Банка о том как мне сделать этот банк приоритетным для переводов по СПБ. Уже через пять минут мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка