Помощь специалиста
Хочу выразить огромную благодарность специалисту службы поддержки Альфа-Банка Екатерине!
12 июня в 22:20 я увидела в приложении акцию «Альфа-пятница» с предложением от «Вкусно — и точка» и решила уточнить детали. Условия с «вкусным календарём» и 100% кешбэком за «товар утра» и «товар дня» были мне совершенно непонятны, так как я никогда не пользовалась подобными акциями. Екатерина очень доходчиво объяснила, что для получения кешбэка нужно именно в пятницу заказать товар из календаря. Можно товар утра и товар дня. Именно тот который указан в календаре в вкусно и точка. Оплатить картой Альфа и за товар придет кешбек 10 июля. Благодаря её консультации я всё поняла, оформила заказ правильно и была уверена в результате. Спустя несколько дней после покупки в приложении отразилось, что за неё будет начислен 100% кешбэк. Я понимаю, что если бы не обратилась за помощью, то заказала бы неправильно и мои ожидания не оправдались бы. Спасибо Екатерине за профессионализм и отличную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...