Газпромбанк

Ужасный банк в обслуживании премиум! Бонусы сегодня в премиум обслуживании банк перевел 1 к 80 коп.хотя оператор марина вроде,еще виктория уверяли что если 1 к 1 не переведутся ,то выдаст ошибку и тут же составят обращение и мне тут же доначислят! Переводила в режиме онлайн ,т.е.разговора с оператором по телефону! Так было год и более назад,т.е.косяки с бонусами вечные в этом отвратительном банке ,в премиум обслуживании еще хуже! Но в в тот раз действительно в этот же день мне доначислили деньги ,а сегодня я поверила оператору и нажала перевести,переаелись 1=080 поп. она приняв обращение сказала быстро рассмотрят,но в уведомлениях написали ,что ответ до 22.07 будут рассматривать!! УЖАС! Телефона персонального менеджера нет в этом банке - олеси в-ой только почта,она похоже на нее не заходит!Я отправляла письма с просьбой позвонить мне! Почему в премиальном обслуживании бот катерина включается и говорит ненужную!? И даже в чате бот катюха отвечает! Не помогли Александра , ни Регина ,Резеда, Карина, Денис,Марина худшие операторы,которые даже вопросы не понимают, приходится по 5 раз повторять. Они не в состоянии помогать! Ставки в газпоомбанке упали и я до 22.07 должна ждать ответа держать деньги в банке под низкий % ,что бы мне вернули сворованные деньги с разницы в бонусах, но если выведу раньше перестану быть преиум, то так и останется 1=0,80 коп. Я эти бонусы 3 мес.копила ,перешла в премиум ,что бы получить 1к1, а банк специально так поступает, самые плохие менеджеры в кабинетах сидят в газпромбанке! Во всех банках бонусы легко 1к1 переводятся в рубли без условий с потерями для клиента! Врали еще что +1% будет к ставке премиум,но теперь заявляют им еще столько же надо положить денег! Но это всегда другой вклад был - на новые деньги назывался ! Издеваются по разному! Обращение на включение в премиуме бота ответили через час- даа,принесли изиенения -МНЕ ЗАЧЕМ ОНИ,ответили бы УБИРАЕМ БОТА катюху , похвально было бы А вот чуть ранее составленное обращение ИМЕННО НА ВОЗВРАТ МОИХ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ до 22.07 рассматривать собрались? Может завтра доначислят все таки? Обидно до слез!"