Помощь в установке биометрии
Здравствуйте! В силу возраста я только начинающий пользователь в сфере всяких установок-переустановок. 22 мая попала в не очень приятную ситуацию. Всё вылетело из системы, пришлось заново заходить по номеру карты. Приложение устанавливала дочь, а она сейчас в отпуске заграницей. У меня пропал вход по отпечатку пальца, а вход по цифрам мне не удобен. Написала в чат. Мне ответила оператор Злата. Она взяла время на проверку, потом очень подробно написала, куда надо войти, на что нажать (профиль, безопасность, вход по отпечатку). К тому же хотелось бы отметить крайне доброжелательное отношение к клиенту. Злата немного задержалась с ответом, извинилась и пошутила, что сегодня поддержка как черепахи. Одни положительные эмоции - и общение лёгкое, и вход по отпечатку удалось установить. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о продуктах ОТП Банка
Оперативная помощь в решении проблемы со входом в мобильное приложение
3 сентября 2026 года примерно в 11:30 я столкнулся с технической проблемой при попытке входа в мобильное приложение ОТП Банка. Приложение бесконечно загружалось без отображения...
Курс валюты при оплате в Беларуси
Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки...
Решение вопроса
Появились вопросы по работе приложения мобильного, почему-то при опросе банка при написании ответа неожиданно закрылось приложение, при повторном заходе, чтобы ответить, система...
Основной банк
Хотел сделать ОТП основным банком для переводов по СБП, чтобы все входящие переводы автоматически приходили сюда. В приложении сам не нашёл, как это настроить. Написал в поддержку...
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Восстановили доступ
27.08.2026 г в 10:00 мне пришлось обратиться в офис ОТП Банка в Краснодаре в связи с невозможностью авторизоваться в мобильном приложении. Хочу выразить огромную благодарность...
Консультация в чате банка
День добрый. Меня заинтересовала опция банка новая история операций. Я написала в чат по этому вопросу 14 августа 2026 в 14:16. Оператор Михаил быстро включился в диалог. Он...