Решение проблемы с вводом пинкода
29 июня 2026 года понадобилось оплатить услугу кредитной картой на сумму 4407 ₽. Для оплаты пришлось вводить пин-код. Была уверена в правильности пин-кода, ввела его более трёх раз, после чего картой было уже нельзя воспользоваться, приходил отказ в операции.
1-го июля карта вновь понадобилась, чтобы пополнить баланс через банкомат. Опять был отказ в операции.
Тогда я решила позвонить в этот же день в колл-центр. Звонок был в 16:21. Сначала ответил робот, перенаправил на оператор. Ответа оператора ожидала менее минуты! Это очень порадовало)
Оператор колл-центра Артур разобрался в ситуации, дал точные инструкции, что надо оказывается создать самой кодовое слово в профиле, затем позвонить вновь и подтвердить это кодовое слово. После чего оператор обнулил попытки ввода пин-кода. После я ещё раз зашла на страницу карты и задала новый пин-код. После я дошла до ближайшего банкомата, вставила карту и запросила баланс. Это нужно было, чтобы карта стала вновь активной!
Вообщем карта работает! Я довольна!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...
Оперативненько
Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...
Все отлично!
Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...