Помощь поддержки Яндекса с переводами по реквизитам
Нужно было сделать несколько переводов по реквизитам, так как являюсь клиентом Яндекс банка, решил воспользоваться в том числе картой Яндекс банка. Поэтому написал в поддержку 02.07.26 в 17:15, чтобы узнать, где посмотреть реквизиты карты. Моментально в 17:15 мне ответил оператор, и написал, что, чтобы найти реквизиты карты, я должен открыть приложение Яндекс Пэй, зайти в раздел карты Пэй, пролистать вниз и нажать "реквизиты счёта". Далее в 17:18 я спросил, как произвести перевод по реквизитам в приложении Яндекс Пэй, и оператор ответил мне в 17:23, и написал подробную инструкцию для переводов физическим лицам и юридическим лицам, для этого мне нужно в приложении Пэй перейти в раздел карты Пэй, затем нажать "Перевести", затем "Реквизиты". После этого оператор написал,что мне нужно перейти в перевод Физлицу, и далее заполнить обязательные поля для перевода. Так же оператор написал мне, Яндекс банк не берёт комиссию за такие переводы, но предупредил, что она может быть предусмотрена у банка Получателя.
следуя инструкции получилось сделать перевод и найти собственные реквизиты, так что ответ банка помог и поддержка помогла.
скриншоты обращения приложил ниже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли разобраться с переводами
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её...
Оператор помог оплатить мобильную связь
Я попытался оплатить через приложение мобильную связь, но не разобрался как, поэтому 26.08.2026 в 00:27 я обратился в поддержку Яндекс банка с указанной просьбой. Специалист...
Подсказали, куда пришёл перевод
Отправлял деньги по СБП в Яндекс-Банк, спустя несколько часов карта не пополнилась, со стороны отправителя операция успешна, да и обычно такие переводы проходят моментально. Решил...
Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами
Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в...
Получение реквизитов банка
26 августа 2026 года в 21:05 мне нужны были реквизиты банка для осуществления перевода. 26 августа 2026 года в 21:06 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и произвела поиск...
Отличная работа чата поддержки Яндекс банка
Добрый день. Хотела бы выразить благодарность за быстрое качественное разрешение вопросов с чатом поддержки Яндекс банка. За последний месяц обращалась дважды. Первый случай...
Быстрый и подробный ответ о выборе Яндекс Банка приоритетным для переводов
Сегодня, 25 августа 2026 года в 0:55, задала вопрос в онлайн-чат Яндекс Банка о том как мне сделать этот банк приоритетным для переводов по СПБ. Уже через пять минут мне ответил...