Банк занялся рисованием - это отвратительно

В Райффайзенбанке сейчас какие-то невозможные проблемы, что лично у меня возникает вопрос о том, может ли банк вообще продолжать свою работу. В прошлом месяце я писала отзыв о том, что после погашения задолженности льготного периода она не погасилась. Они вроде бы вручную что-то сделали, подлатали. Прошел месяц, мне выставили минимальные платежи по кредитным картам. Я, ученая по опыту предыдущего июньского обращения, когда меня банк уверял, что новое программное обеспечение как-то по-другому работает в нерабочие часы, - я сделала выводы, что в рабочие часы все ДОЛЖНО работать. Но нет. У них там вообще все сломалось! В 17:40 по МСК я зачислила деньги на карту 2307. Мин платеж погасился моментально. В 17:41 я перевела эту сумму на карту 5433. Я ждала полчаса, но эта карта так до сих пор и висит непогашенная до сего момента. В 18:09 я перевела сумму на карту 5474 - она тоже не погасилась. В 18:11 я перевела сумму на карту 2315 - там минимальный платеж погасился. И на картах, пополняемых после тоже платеж погасился, хотя это было уже после окончания так называемого операционного дня. Происходящее нельзя описать фразой "пока не провелось по счету", как сотрудники пытались выставить это в прошлом месяце с погашением льготной задолженности. В данном случае у банка, очевидно, есть некая внутренняя дифференциация карт, и зачисление денежных средств на них происходит по-разному. К сожалению, клиент никак не может повлиять на это. Как я вижу из отзывов других людей, даже оставление данных средств на ночь не приводит к погашению минимального платежа. В условиях подобного бардака, когда надо постоянно следить, сработало ли погашение, пользоваться услугами банка просто невозможно. Только и делаешь, что составляешь бесконечные обращения! Системообразующий банк так просто не должен работать! Я требую отобразить в вашей системе совершенное мной погашение минимального платежа по картам 5433 и 5474. В противном случае я направлю жалобу в центральный банк РФ. П.с.Для банки ру я решила предоставить скриншоты из мобильного приложения и выписки по счету, чтобы было видно, что платежи прошли по счету. Я с ужасом увидела, что банк НАРИСОВАЛ мне в выписке НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ задолженность 49,999! Это немыслимо!Это просто отвратительно