Помогли активировать приз в игре " Городской детектив "
В приложении Альфа банка играю в игру " Городской детектив " , мне выпал приз - 30₽ за оплату ЖКУ. Чтобы их получить , оплатите коммунальные услуги через приложение или Альфа онлайн с 25 мая до 30 июня на сумму от 1000₽. Деньги начислим на ваш счёт до 15 июля. 16 июня 2026 в 13.22 я написал в чат с банком: добрый день,в игре " Городской детектив " выпал приз 30₽ за оплату ЖКХ. Помогите пожалуйста его активировать. Чтобы получить вознаграждение. В 13.23 Альфа- помощник прислал общую информацию про игру.
В 13.23 я попросил соединить с оператором. В 13.26 к переписке присоединилась оператор Светлана. Я повторил ей свою проблему. В 13.31 оператор уточнила , что у меня не получается, какая ошибка? Могу ли я прислать ей скриншот. В 13.34 я переслал скриншот с заданием.
В 13.37 оператор Светлана прислала инструкцию: его активировать не нужно. Чтобы получить вознаграждение , в приложении Альфа- мобайл оплатите коммунальные услуги на сумму от 1000₽ до 30 июня. Нажмите " Оплатить ЖКУ "- вас автоматически перенаправит на оплату. Если не получается, зайдите так "Платежи" ➡️ Коммунальные услуги "➡️отсканируйте QR - код для оплаты.Дайте знать , если ещё понадобится помощь, сделаю всё , что в моих силах , чтобы помочь вам.
Сделал всё как написала оператор Светлана. В 13.43 написал оператору , что сделал всё как , вы написали, оплатил.Большое спасибо за помощь.
Хочу сказать большое спасибо оператору Светлане за помощь, спасибо Альфа-Банку за техническую поддержку. Доволен обслуживанием.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...