Разъяснения по отображению операций в выписке по счёту
01.05.2026 я приобрёл авиабилеты, оплату произвёл с банковской карты "Альфа банка". После чего в начале июля 2026 года я заказал выписку о движении денежных средств по своей карте для предоставления на работу. Однако обнаружил что в данной выписке почему то отсутствовала информация о том, что 01.05.2026 я производил оплату указанной картой. В связи с этим, сегодня, то есть 03.07.2026 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа-Банк. На мой вопрос откликнулся оператор по имени Светлана, которая изучила мой вопрос, после чего попросила меня немного подождать для сбора информации. Далее в течение менее десяти минут, Светлана дала мне ответ на мой вопрос, пояснив, что пр оплате картой бывают две даты:дата операции и дата проведения операции по счёту, в моем случае дата операции по счёту прошла 04.05.2026,в связи с чем для отображения данной операции необходимо заказать выписку по счёту за период с 01.05.2026 по 04.05.2026.После чего я заказал выписку пл счёту за данный период и действительно увидел, что данная операция в выписке по счёту была отображена. Консультацией оператора по имени Светлана я остался доволен, благодарю её за оказанную мне помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...