Счёт временно заблокирован
Не могу неоставить ОзонБанк без отзыва, потому что МОЛОДЦЫ! Чётко и очень оперативно сработали. с 2014 года я веду в соцсети закрытый чат волонтерской оперативной помощи. сбор средств происходитна Озон счёт, потому как в большинстве случаев мыв ё необходимое заказываем на Озон, у них доставка есть на наши территории. но бывает так, когда нужно очень срочно и ждать доставку нет возможности, мы покупаем в магазинах Ростова-на-Дону с самовывозом. В этот раз так и случилось. Срочно нужен был эндуро, ждать нет возможности ни дня. Перевела 104,3т₽ физлицу из нашей группы для покупки мотоцикла. Счёт сразу же временно заблокировали, в чате направили смс с просьбой предоставить подтверждение операции. В перечне оснований я выбрала сбор средств, описала ситуацию и приложила скрины как проходил сбор, направила ссылку-приглав наш чат . Мне назначен был оператор для рассмотрения вопроса. Очень жаль, что не было имени оператора. я надеюсь, что моё обращение прочтёт руководство и выпишет ему или ей премию, потому как за каждым первоклассно рассмотренным в индивидуальном порядке финансовым вопросом, однозначно стоит человек! В моём случае это был профи. Не прошло и полу часа, как ограничения со счёта бвли сняты! А в итоговом смс от Озон Банка бвла фраза - "...спасибо за доверие", которая мне согрела душу! Мои самые чуткие и небезразличные волонтеры в чате даже не успели попереживать))). Спасибо и Вам за доверие, любимый нами Банк-партнёр -- Озон Банк! Вместе мы --сила! Только вместе мы ПОБЕДИМ! Однозначно лучшего банковского обслуживания на сегодня не было. Начиная с открытия счёта до вот таких серьёзных финансовых вопросов! Тамтоящая поддержка! Молодцы! 👏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...